Les tests se déroulent individuellement, dans un laboratoire d’études cognitives, en présence d’un expérimentateur discret.

Pendant la manipulation de l’interface par l’utilisateur, le comportement est mesuré : la navigation, le taux de succès aux tâches, les hésitations, les erreurs, les retours en arrières, les mouvements de la souris, les verbalisations, le regard, le temps passé. sur les pages, etc.