France entière – Étude en ligne pour les commerçants – dédommagée 100€ – Fin novembre 2020

Étude en ligne pour les commerçants

Recherche des hommes et femmes de 18 a 74 ans, chefs d’entreprise, gérants, dirigeants

Lieu: France entière, en ligne

Durée des entretiens: 1h00 en visio-conférence entre 9h00 et 18h30

Dédommagement : 100€ par virement bancaire

Contact par mail: contact@teamrecrut.com

Vous devez OBLIGATOIREMENT avoir un smartphone ou un ordinateur avec des connexions internet fonctionnelles au moment de l’entretien ou téléphone si difficultés liées au profil (sur les traditionnels).

Les entretiens seront filmées et feront l’objet d’un montage internet sans diffusion

Le client recherche uniquement les secteurs d’activités suivants :

  • Détail
  • Alimentaire
  • Coiffure beauté
  • Artisanat & autres

Exclusions : pharmacies et cafés/restaurant

Nom et prénom :
Age :
Tel :
Adresse :
Code postal et ville :
Votre adresse mail :
Profession et secteur d’activité :

Questionnaire de pré-sélection / Pour répondre, cliquez sur répondre comme pour nous écrire et ensuite mettez des croix X ou écrivez, ne supprimez rien svp

A/ QUESTIONNAIRE SOCIODEMOGRAPHIQUE

1. Êtes-vous une/un ..?

Une femme
Une homme

2. Quel âge avez-vous ?

Moins de 18 ans

STOP

Entre 18 et 34 ans

OK

Entre 35 et 59 ans

OK

Entre 60 et 74 ans

OK

Plus de 74 ans

STOP

3. Nous recherchons des personnes qui travaillent dans certaines branches professionnelles. Travaillez-vous/avez-vous travaillé, ou certains de vos proches, dans l’un des secteurs suivants ?Plusieurs réponses sont possibles.

Banque, Finance, Assurance
Publicité/ Relations publiques
Marketing/Etudes de Marché
Assurances
Presse, relations publiques
Défense des consommateurs
Aucun de ces secteurs

4. Quand avez-vous participé à un entretien ou à une réunion de consommateurs pour la dernière fois ?

Il y a moins de 3 mois

De 3 à 6 mois

*De 6 mois à 1 an

aller en Q4 BIS

*Il y a 1 an ou plus

4BIS. Vous avez dit avoir participé à une étude au cours des 6 derniers mois. De quel type de produit s’agissait-il ?

 

5. Quel est votre statut principal actuel ?

Étudiant, apprenti, stagiaire

1

*Actif stable en poste actuellement (en emploi CDI, CDD ou à son compte/ à temps plein ou temps partiel)

2

Actif « non stable » (intérim)

3

Emploi occasionnel

4

En recherche d’emploi

5

Femme/Homme au foyer

6

En congé parental ou arrêt maladie

7

Retraité(e)

8

6. Quelle est votre profession ?

PROFESSION PARTICIPANT

Noter en clair :   …………………………

PROF DU CONJOINT

Noter en clair :   …………………………

Domaine d’activité : …………………… Domaine d’activité : ……………………
A Patron PME/PMI

OK

Patron PME/PMI
A Cadre supérieur

OK

Cadre supérieur
A Profession libérale

OK

Profession libérale
B+ Commerçant, Artisan ind.

OK

Commerçant, Artisan ind.
B+ Cadre moyen

STOP

Cadre moyen
B Agent de maîtrise

 STOP

Agent de maîtrise
B Technicien

STOP

Technicien
C+ Employé

STOP

Employé
C Ouvrier

STOP

Ouvrier

B/ VOTRE COMMERCE

7.Vous avez indiqué être commerçant – vous êtes ?

Indépendant
Franchisé

8. Exercez-vous en tant que :

Fonctions support (gestion, RH, …)

STOP

Directeur de magasin
Responsable de magasin
Gérant de commerce
Vendeur

STOP

9. Au sein de votre commerce, qui est en charge des sujets suivants ?

Vous-même

Votre conjoint ou une autre personne (qui ?)

Gestion des stocks/Gestion des plannings
Ressources humaines
Santé et sécurité au travail
Stratégie de croissance / développement
Questions financières (gestion de trésorerie et investissement)
Aménagement intérieur de l’espace de travail

10.Où se situe le commerce que vous gérez ? Prendre l’adresse puis qualifier ………………

Zone rurale ou semi rurale (moins de 30 000 habitants)

 

Petite à moyenne ville ou agglomération (entre 30 000 et 200 000 habitants)

(Ex : Reims, Saint-Etienne, Toulon, le Havre, Grenoble, Dijon, Angers, Nîmes, Clermont-Ferrand, Aix-en-Provence, Ajaccio, etc).

Grande ville > 200 000 habitants
(Ex : Lyon, Marseille, Toulouse, Nice, Nantes, Montpellier, Strasbourg, Bordeaux, Lille, Rennes, etc.)

Paris ou Ile-de-France

STOP

11. Quel est le chiffre d’affaires de votre commerce par an ?

TOTAL

0-500k€

OK

500k-1M€

OK

1M-1,5M€

OK

Plus de 1,5 million€

STOP

12. Quel est le type de votre commerce ?

TYPE

CIBLE

TOTAL

Commerce physique uniquement – commerce physique uniquement (peuvent avoir un site internet ou page Facebook rudimentaires sans stratégie digitale)
Points de vente physiques avec stratégie digitale (vente / transaction ou prise de RDV en ligne)
Commerce en ligne uniquement, sans point de vente physique

13. Quel est votre secteur d’activité ? (à compléter par la question 13 bis)

TYPE

DÉTAIL

ALIMENTAIRE

COIFFURE-BEAUTÉ

ARTISANAT & AUTRES

PHARMACIES ET CAFÉS/RESTAURANT

STOP

13. Et plus précisément, quel est votre code APE ? demander puis vérifier

CODE

LIBELLE

SECTEUR PRO

Statut

9601B Blanchisserie-teinturerie de détail ARTISANAT & AUTRE OK
9602A Coiffure COIFFURE-BEAUTÉ OK
9602B Soins de beauté COIFFURE-BEAUTÉ OK
9603Z Services funéraires ARTISANAT & AUTRE OK
1013B Charcuterie ALIMENTAIRE OK
1071C Boulangerie et boulangerie-pâtisserie ALIMENTAIRE OK
1071D Pâtisserie ALIMENTAIRE OK
2652Z Horlogerie ARTISANAT & AUTRE OK
4511Z Commerce de voitures et de véhicules automobiles légers DETAIL OK
4519Z Commerce d’autres véhicules automobiles DETAIL OK
4532Z Commerce de détail d’équipements automobiles DETAIL OK
4540Z Commerce et réparation de motocycles DETAIL OK
4711A Commerce de détail de produits surgelés DETAIL OK
4711B Commerce d’alimentation générale DETAIL OK
4711C Supérettes DETAIL OK
4711D Supermarchés DETAIL OK
4719B Autres DETAIL en magasin non spécialisé DETAIL OK
4721Z Commerce de détail de fruits et légumes en magasin spécialisé DETAIL OK
4722Z Commerce de détail de viandes et de produits à base de viande en magasin spécialisé ALIMENTAIRE OK
4723Z Commerce de détail de poissons, crustacés et mollusques en magasin spécialisé ALIMENTAIRE OK
4724Z Commerce de détail de pain, pâtisserie et confiserie en magasin spécialisé DETAIL OK
4725Z Commerce de détail de boissons en magasin spécialisé DETAIL OK
4726Z Commerce de détail de produits à base de tabac en magasin spécialisé DETAIL OK
4729Z Autres DETAIL alimentaires en magasin spécialisé DETAIL OK
4730Z Commerce de détail de carburants en magasin spécialisé DETAIL OK
4741Z Commerce de détail d’ordinateurs, d’unités périphériques et de logiciels en magasin spécialisé DETAIL OK
4742Z Commerce de détail de matériels de télécommunication en magasin spécialisé DETAIL OK
4743Z Commerce de détail de matériels audio et vidéo en magasin spécialisé DETAIL OK
4751Z Commerce de détail de textiles en magasin spécialisé DETAIL OK
4752A Commerce de détail de quincaillerie, peintures et verres en petites surfaces (moins de 400 m²) DETAIL OK
4752B Commerce de détail de quincaillerie, peintures et verres en grandes surfaces (400 m² et plus) DETAIL OK
4753Z Commerce de détail de tapis, moquettes et revêtements de murs et de sols en magasin spécialisé DETAIL OK
4754Z Commerce de détail d’appareils électroménagers en magasin spécialisé DETAIL OK
4759A Commerce de détail de meubles DETAIL OK
4759B Commerce de détail d’autres équipements du foyer DETAIL OK
4761Z Commerce de détail de livres en magasin spécialisé DETAIL OK
4762Z Commerce de détail de journaux et papeterie en magasin spécialisé DETAIL OK
4763Z Commerce de détail d’enregistrements musicaux et vidéo en magasin spécialisé DETAIL OK
4764Z Commerce de détail d’articles de sport en magasin spécialisé DETAIL OK
4765Z Commerce de détail de jeux et jouets en magasin spécialisé DETAIL OK
4771Z Commerce de détail d’habillement en magasin spécialisé DETAIL OK
4772A Commerce de détail de la chaussure DETAIL OK
4772B Commerce de détail de maroquinerie et d’articles de voyage DETAIL OK
4774Z Commerce de détail d’articles médicaux et orthopédiques en magasin spécialisé DETAIL OK
4775Z Commerce de détail de parfumerie et de produits de beauté en magasin spécialisé DETAIL OK
4776Z Commerce de détail de fleurs, plantes, graines, engrais, animaux de compagnie et aliments pour ces animaux en magasin spécialisé DETAIL OK
4777Z Commerce de détail d’articles d’horlogerie et de bijouterie en magasin spécialisé DETAIL OK
4778A DETAIL d’optique DETAIL OK
4778B DETAIL de charbons et combustibles DETAIL OK
4778C Autres DETAIL spécialisés divers DETAIL OK
4779Z Commerce de détail de biens d’occasion en magasin DETAIL OK
4781Z Commerce de détail alimentaire sur éventaires et marchés DETAIL OK
4782Z Commerce de détail de textiles, d’habillement et de chaussures sur éventaires et marchés DETAIL OK
4789Z Autres DETAIL sur éventaires et marchés DETAIL OK
4791A Vente à distance sur catalogue général DETAIL OK
4791B Vente à distance sur catalogue spécialisé DETAIL OK
4799A Vente à domicile DETAIL OK
4799B Vente par automates et autres DETAIL hors magasin, éventaires ou marchés n.c.a. DETAIL OK

14. Depuis quand votre commerce existe-t-il ?  Donner la date exacte de création et remplissez le tableau :

DUREE

Moins d’un an

*Au moins un an (1 exercice comptable complet)

*2-5 ans

*5 ans et plus (combien ?)

15. Depuis combien de temps êtes-vous responsable de ce commerce ?

DUREE

Moins d’un an

*Au moins un an

*2-3 ans

*3 ans et plus

16. Quelle est la situation de votre commerce ?

En lancement (pas un 1 exercice comptable complet)

*Croissance forte d’activité

*Croissance d’activité modérée

*Baisse de l’activité modérée (entre 5 et 45% du CA annuel) sans compromette la structure)

Baisse d’activité forte de plus de 50% du CA annuel

Mon commerce est en cessation/reprise d’activité

17. Quel impact a eu le COVID+19 sur votre activité ?

*Impact positif

*Aucun impact

*Baisse de l’activité modérée (entre 5 et 45% du CA annuel) sans compromette la structure)

Baisse d’activité forte de plus de 50% du CA annuel

Mon commerce est en cessation/reprise d’activité

C/ VOTRE BANQUE

18. Quelle est votre banque principale PERSONNELLE c’est-à-dire la banque dans laquelle vous versez la majorité de vos revenus et/ou effectuez le plus d’opérations courantes) ?

Crédit Agricole
Caisse d’Épargne
Société Générale
LCL
BNP Paribas
CIC
Crédit du Nord
Banque Populaire
Crédit Mutuel
La Banque Postale
ING Direct
Hello bank
Boursorama
Monabanq
Fortuneo
Autre , précisez : ………………

19. Quelle est votre banque principale PROFESSIONELLE c’est-à-dire la banque principale de votre commerce ?

Crédit Agricole
Caisse d’Épargne
Société Générale
LCL
BNP Paribas
CIC
Crédit du Nord
Banque Populaire
Crédit Mutuel
La Banque Postale
ING Direct
Hello bank
Boursorama
Monabanq
Fortuneo
Autre , précisez : ………………

20. Pouvez-vous me dire quelques mots sur les banques suivantes ? (Écrire en clair)

CIC :
Crédit Mutuel :
Crédit Agricole :
Autre :

D/ VERBALISATION

21. Que représente votre smartphone pour vous ?

22. Imaginez que vous ayez une baguette magique qui rende tout possible et permette de construire le commerce idéal ?

 

E/ RAPPORT AU DIGITAL & EQUIPEMENT INFORMATIQUE

23. Le(s)quel(s) de ces appareil(s) possédez-vous ? Quand les avez-vous achetés ?

Ordinateur
Ordinateur portable
Tablette
Smartphone => STOP SI NON

24. Pour les traditionnels notamment : Concernant votre rapport au digital – veuillez m’indiquer dans quelle mesure vous êtes d’accord ou non pour chacune des affirmations suivantes :

Tout à fait d’accord Ni d’accord, ni pas d’accord Pas du tout d’accord
1.Je suis actifs sur les réseaux sociaux (Facebook, Instagram…)
2.Quand j’ai besoin d’informations, je n’hésite pas à me renseigner sur internet
3. J’effectue la majorité de mes achats en ligne
4.Je suis des blogs/forums
5.J’ai plutôt tendance à réaliser mes démarches administratives simples (remboursement sécurité sociale, assurances, électricité/gaz…) sur internet
6.Je privilégie le contact humain physique ou téléphonique

25. Quel votre équipement de connexion internet et votre fournisseur ? Quelle est le débit de votre connexion ? Est-elle stable ?

 Notez ici :

– Débit descendant : 70 Mb/s min (rapidité de téléchargement)
– Débit montant : 8 Mb/s min (rapidité d’émission)

Tester le débit avec le lien : https://www.ariase.com/box/test-vitesse

Contact par mail: contact@teamrecrut.com


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