France entière – Étude en ligne pour les commerçants – dédommagée 100€ – Fin novembre 2020
- Category: Poitou-Charentes, Alsace, Aquitaine, Auvergne, Basse-Normandie, Bourgogne, Bretagne, Centre, Champagne-Ardenne, Corse, Dernières Infos, DOM TOM, Franche-Comté, Haute-Normandie, Ile-de-France, Languedoc-Roussillon, Limousin, Lorraine, Midi-Pyrénées, Nord-Pas-de-Calais, Pays-de-la-Loire, Picardie, Provence Alpes-Côte d'Azur, Rhône-Alpes
Étude en ligne pour les commerçants
Recherche des hommes et femmes de 18 a 74 ans, chefs d’entreprise, gérants, dirigeants
Lieu: France entière, en ligne
Durée des entretiens: 1h00 en visio-conférence entre 9h00 et 18h30
Dédommagement : 100€ par virement bancaire
Contact par mail: contact@teamrecrut.com
Vous devez OBLIGATOIREMENT avoir un smartphone ou un ordinateur avec des connexions internet fonctionnelles au moment de l’entretien ou téléphone si difficultés liées au profil (sur les traditionnels).
Les entretiens seront filmées et feront l’objet d’un montage internet sans diffusion
Le client recherche uniquement les secteurs d’activités suivants :
- Détail
- Alimentaire
- Coiffure beauté
- Artisanat & autres
Exclusions : pharmacies et cafés/restaurant
Nom et prénom :
Age :
Tel :
Adresse :
Code postal et ville :
Votre adresse mail :
Profession et secteur d’activité :
Questionnaire de pré-sélection / Pour répondre, cliquez sur répondre comme pour nous écrire et ensuite mettez des croix X ou écrivez, ne supprimez rien svp
A/ QUESTIONNAIRE SOCIODEMOGRAPHIQUE
1. Êtes-vous une/un ..?
Une femme
Une homme
2. Quel âge avez-vous ?
Moins de 18 ans |
STOP |
Entre 18 et 34 ans |
OK |
Entre 35 et 59 ans |
OK |
Entre 60 et 74 ans |
OK |
Plus de 74 ans |
STOP |
3. Nous recherchons des personnes qui travaillent dans certaines branches professionnelles. Travaillez-vous/avez-vous travaillé, ou certains de vos proches, dans l’un des secteurs suivants ?Plusieurs réponses sont possibles.
Banque, Finance, Assurance | |
Publicité/ Relations publiques | |
Marketing/Etudes de Marché | |
Assurances | |
Presse, relations publiques | |
Défense des consommateurs | |
Aucun de ces secteurs |
4. Quand avez-vous participé à un entretien ou à une réunion de consommateurs pour la dernière fois ?
Il y a moins de 3 mois |
|
|
De 3 à 6 mois |
|
|
*De 6 mois à 1 an |
|
aller en Q4 BIS |
*Il y a 1 an ou plus |
|
4BIS. Vous avez dit avoir participé à une étude au cours des 6 derniers mois. De quel type de produit s’agissait-il ?
5. Quel est votre statut principal actuel ?
Étudiant, apprenti, stagiaire |
1 |
*Actif stable en poste actuellement (en emploi CDI, CDD ou à son compte/ à temps plein ou temps partiel) |
2 |
Actif « non stable » (intérim) |
3 |
Emploi occasionnel |
4 |
En recherche d’emploi |
5 |
Femme/Homme au foyer |
6 |
En congé parental ou arrêt maladie |
7 |
Retraité(e) |
8 |
6. Quelle est votre profession ?
PROFESSION PARTICIPANT Noter en clair : ………………………… |
PROF DU CONJOINT Noter en clair : ………………………… |
||||
Domaine d’activité : …………………… | Domaine d’activité : …………………… | ||||
A | Patron PME/PMI |
OK |
Patron PME/PMI | ||
A | Cadre supérieur |
OK |
Cadre supérieur | ||
A | Profession libérale |
OK |
Profession libérale | ||
B+ | Commerçant, Artisan ind. |
OK |
Commerçant, Artisan ind. | ||
B+ | Cadre moyen |
STOP |
Cadre moyen | ||
B | Agent de maîtrise |
STOP |
Agent de maîtrise | ||
B | Technicien |
STOP |
Technicien | ||
C+ | Employé |
STOP |
Employé | ||
C | Ouvrier |
STOP |
Ouvrier |
B/ VOTRE COMMERCE
7.Vous avez indiqué être commerçant – vous êtes ?
Indépendant | |
Franchisé |
8. Exercez-vous en tant que :
Fonctions support (gestion, RH, …) |
STOP |
Directeur de magasin | |
Responsable de magasin | |
Gérant de commerce | |
Vendeur |
STOP |
9. Au sein de votre commerce, qui est en charge des sujets suivants ?
Vous-même |
Votre conjoint ou une autre personne (qui ?) |
|
Gestion des stocks/Gestion des plannings | ||
Ressources humaines | ||
Santé et sécurité au travail | ||
Stratégie de croissance / développement | ||
Questions financières (gestion de trésorerie et investissement) | ||
Aménagement intérieur de l’espace de travail |
10.Où se situe le commerce que vous gérez ? Prendre l’adresse puis qualifier ………………
Zone rurale ou semi rurale (moins de 30 000 habitants)
|
|
Petite à moyenne ville ou agglomération (entre 30 000 et 200 000 habitants)
(Ex : Reims, Saint-Etienne, Toulon, le Havre, Grenoble, Dijon, Angers, Nîmes, Clermont-Ferrand, Aix-en-Provence, Ajaccio, etc). |
|
Grande ville > 200 000 habitants (Ex : Lyon, Marseille, Toulouse, Nice, Nantes, Montpellier, Strasbourg, Bordeaux, Lille, Rennes, etc.) |
|
Paris ou Ile-de-France |
STOP |
11. Quel est le chiffre d’affaires de votre commerce par an ?
TOTAL |
|
0-500k€ |
OK |
500k-1M€ |
OK |
1M-1,5M€ |
OK |
Plus de 1,5 million€ |
STOP |
12. Quel est le type de votre commerce ?
TYPE |
CIBLE |
TOTAL |
Commerce physique uniquement – commerce physique uniquement (peuvent avoir un site internet ou page Facebook rudimentaires sans stratégie digitale) | ||
Points de vente physiques avec stratégie digitale (vente / transaction ou prise de RDV en ligne) | ||
Commerce en ligne uniquement, sans point de vente physique |
13. Quel est votre secteur d’activité ? (à compléter par la question 13 bis)
TYPE |
|
DÉTAIL |
|
ALIMENTAIRE |
|
COIFFURE-BEAUTÉ |
|
ARTISANAT & AUTRES |
|
PHARMACIES ET CAFÉS/RESTAURANT |
STOP |
13. Et plus précisément, quel est votre code APE ? demander puis vérifier
CODE |
LIBELLE |
SECTEUR PRO |
Statut |
9601B | Blanchisserie-teinturerie de détail | ARTISANAT & AUTRE | OK |
9602A | Coiffure | COIFFURE-BEAUTÉ | OK |
9602B | Soins de beauté | COIFFURE-BEAUTÉ | OK |
9603Z | Services funéraires | ARTISANAT & AUTRE | OK |
1013B | Charcuterie | ALIMENTAIRE | OK |
1071C | Boulangerie et boulangerie-pâtisserie | ALIMENTAIRE | OK |
1071D | Pâtisserie | ALIMENTAIRE | OK |
2652Z | Horlogerie | ARTISANAT & AUTRE | OK |
4511Z | Commerce de voitures et de véhicules automobiles légers | DETAIL | OK |
4519Z | Commerce d’autres véhicules automobiles | DETAIL | OK |
4532Z | Commerce de détail d’équipements automobiles | DETAIL | OK |
4540Z | Commerce et réparation de motocycles | DETAIL | OK |
4711A | Commerce de détail de produits surgelés | DETAIL | OK |
4711B | Commerce d’alimentation générale | DETAIL | OK |
4711C | Supérettes | DETAIL | OK |
4711D | Supermarchés | DETAIL | OK |
4719B | Autres DETAIL en magasin non spécialisé | DETAIL | OK |
4721Z | Commerce de détail de fruits et légumes en magasin spécialisé | DETAIL | OK |
4722Z | Commerce de détail de viandes et de produits à base de viande en magasin spécialisé | ALIMENTAIRE | OK |
4723Z | Commerce de détail de poissons, crustacés et mollusques en magasin spécialisé | ALIMENTAIRE | OK |
4724Z | Commerce de détail de pain, pâtisserie et confiserie en magasin spécialisé | DETAIL | OK |
4725Z | Commerce de détail de boissons en magasin spécialisé | DETAIL | OK |
4726Z | Commerce de détail de produits à base de tabac en magasin spécialisé | DETAIL | OK |
4729Z | Autres DETAIL alimentaires en magasin spécialisé | DETAIL | OK |
4730Z | Commerce de détail de carburants en magasin spécialisé | DETAIL | OK |
4741Z | Commerce de détail d’ordinateurs, d’unités périphériques et de logiciels en magasin spécialisé | DETAIL | OK |
4742Z | Commerce de détail de matériels de télécommunication en magasin spécialisé | DETAIL | OK |
4743Z | Commerce de détail de matériels audio et vidéo en magasin spécialisé | DETAIL | OK |
4751Z | Commerce de détail de textiles en magasin spécialisé | DETAIL | OK |
4752A | Commerce de détail de quincaillerie, peintures et verres en petites surfaces (moins de 400 m²) | DETAIL | OK |
4752B | Commerce de détail de quincaillerie, peintures et verres en grandes surfaces (400 m² et plus) | DETAIL | OK |
4753Z | Commerce de détail de tapis, moquettes et revêtements de murs et de sols en magasin spécialisé | DETAIL | OK |
4754Z | Commerce de détail d’appareils électroménagers en magasin spécialisé | DETAIL | OK |
4759A | Commerce de détail de meubles | DETAIL | OK |
4759B | Commerce de détail d’autres équipements du foyer | DETAIL | OK |
4761Z | Commerce de détail de livres en magasin spécialisé | DETAIL | OK |
4762Z | Commerce de détail de journaux et papeterie en magasin spécialisé | DETAIL | OK |
4763Z | Commerce de détail d’enregistrements musicaux et vidéo en magasin spécialisé | DETAIL | OK |
4764Z | Commerce de détail d’articles de sport en magasin spécialisé | DETAIL | OK |
4765Z | Commerce de détail de jeux et jouets en magasin spécialisé | DETAIL | OK |
4771Z | Commerce de détail d’habillement en magasin spécialisé | DETAIL | OK |
4772A | Commerce de détail de la chaussure | DETAIL | OK |
4772B | Commerce de détail de maroquinerie et d’articles de voyage | DETAIL | OK |
4774Z | Commerce de détail d’articles médicaux et orthopédiques en magasin spécialisé | DETAIL | OK |
4775Z | Commerce de détail de parfumerie et de produits de beauté en magasin spécialisé | DETAIL | OK |
4776Z | Commerce de détail de fleurs, plantes, graines, engrais, animaux de compagnie et aliments pour ces animaux en magasin spécialisé | DETAIL | OK |
4777Z | Commerce de détail d’articles d’horlogerie et de bijouterie en magasin spécialisé | DETAIL | OK |
4778A | DETAIL d’optique | DETAIL | OK |
4778B | DETAIL de charbons et combustibles | DETAIL | OK |
4778C | Autres DETAIL spécialisés divers | DETAIL | OK |
4779Z | Commerce de détail de biens d’occasion en magasin | DETAIL | OK |
4781Z | Commerce de détail alimentaire sur éventaires et marchés | DETAIL | OK |
4782Z | Commerce de détail de textiles, d’habillement et de chaussures sur éventaires et marchés | DETAIL | OK |
4789Z | Autres DETAIL sur éventaires et marchés | DETAIL | OK |
4791A | Vente à distance sur catalogue général | DETAIL | OK |
4791B | Vente à distance sur catalogue spécialisé | DETAIL | OK |
4799A | Vente à domicile | DETAIL | OK |
4799B | Vente par automates et autres DETAIL hors magasin, éventaires ou marchés n.c.a. | DETAIL | OK |
14. Depuis quand votre commerce existe-t-il ? Donner la date exacte de création et remplissez le tableau :
DUREE |
|
Moins d’un an |
|
*Au moins un an (1 exercice comptable complet) |
|
*2-5 ans |
|
*5 ans et plus (combien ?) |
15. Depuis combien de temps êtes-vous responsable de ce commerce ?
DUREE |
|
Moins d’un an |
|
*Au moins un an |
|
*2-3 ans |
|
*3 ans et plus |
16. Quelle est la situation de votre commerce ?
En lancement (pas un 1 exercice comptable complet) |
|
*Croissance forte d’activité |
|
*Croissance d’activité modérée |
|
*Baisse de l’activité modérée (entre 5 et 45% du CA annuel) sans compromette la structure) |
|
Baisse d’activité forte de plus de 50% du CA annuel |
|
Mon commerce est en cessation/reprise d’activité |
17. Quel impact a eu le COVID+19 sur votre activité ?
*Impact positif |
|
*Aucun impact |
|
*Baisse de l’activité modérée (entre 5 et 45% du CA annuel) sans compromette la structure) |
|
Baisse d’activité forte de plus de 50% du CA annuel |
|
Mon commerce est en cessation/reprise d’activité |
C/ VOTRE BANQUE
18. Quelle est votre banque principale PERSONNELLE c’est-à-dire la banque dans laquelle vous versez la majorité de vos revenus et/ou effectuez le plus d’opérations courantes) ?
Crédit Agricole |
Caisse d’Épargne |
Société Générale |
LCL |
BNP Paribas |
CIC |
Crédit du Nord |
Banque Populaire |
Crédit Mutuel |
La Banque Postale |
ING Direct |
Hello bank |
Boursorama |
Monabanq |
Fortuneo |
Autre , précisez : ……………… |
19. Quelle est votre banque principale PROFESSIONELLE c’est-à-dire la banque principale de votre commerce ?
Crédit Agricole |
Caisse d’Épargne |
Société Générale |
LCL |
BNP Paribas |
CIC |
Crédit du Nord |
Banque Populaire |
Crédit Mutuel |
La Banque Postale |
ING Direct |
Hello bank |
Boursorama |
Monabanq |
Fortuneo |
Autre , précisez : ……………… |
20. Pouvez-vous me dire quelques mots sur les banques suivantes ? (Écrire en clair)
CIC :
Crédit Mutuel :
Crédit Agricole :
Autre :
D/ VERBALISATION
21. Que représente votre smartphone pour vous ?
22. Imaginez que vous ayez une baguette magique qui rende tout possible et permette de construire le commerce idéal ?
E/ RAPPORT AU DIGITAL & EQUIPEMENT INFORMATIQUE
23. Le(s)quel(s) de ces appareil(s) possédez-vous ? Quand les avez-vous achetés ?
Ordinateur
Ordinateur portable
Tablette
Smartphone => STOP SI NON
24. Pour les traditionnels notamment : Concernant votre rapport au digital – veuillez m’indiquer dans quelle mesure vous êtes d’accord ou non pour chacune des affirmations suivantes :
Tout à fait d’accord | Ni d’accord, ni pas d’accord | Pas du tout d’accord |
1.Je suis actifs sur les réseaux sociaux (Facebook, Instagram…) | ||
2.Quand j’ai besoin d’informations, je n’hésite pas à me renseigner sur internet | ||
3. J’effectue la majorité de mes achats en ligne | ||
4.Je suis des blogs/forums | ||
5.J’ai plutôt tendance à réaliser mes démarches administratives simples (remboursement sécurité sociale, assurances, électricité/gaz…) sur internet | ||
6.Je privilégie le contact humain physique ou téléphonique |
25. Quel votre équipement de connexion internet et votre fournisseur ? Quelle est le débit de votre connexion ? Est-elle stable ?
Notez ici :
– Débit descendant : 70 Mb/s min (rapidité de téléchargement)
– Débit montant : 8 Mb/s min (rapidité d’émission)
Tester le débit avec le lien : https://www.ariase.com/box/test-vitesse
Contact par mail: contact@teamrecrut.com
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